كيفية تشغيل الطابعة: المشاكل ، استكشاف الأخطاء وإصلاحها

في المواقف التي تظهر ، بعد توصيل سلك الطابعة بالكمبيوتر والضغط على زر الشبكة ، تظهر الرسالة "لم يتم اكتشاف الجهاز" على الشاشة - أولاً وقبل كل شيء ، يجب عليك التعامل مع الأسباب التي تسببت في هذه الرسالة. يمكن أن ترتبط مع مجموعة واسعة من الانتهاكات في تشغيل ليس فقط الجهاز ، ولكن النظام بأكمله.

غالبًا ما يتم تفسير حدوث الصعوبات أثناء التبديل بالأسباب الرئيسية التالية:

فقدان الاتصال في توصيل الكابلات (شبكة أو كابل بيانات).
قم بتعيين حالة وضع التشغيل بشكل غير صحيح.
تلف أو عدم وجود سائق مناسب لهذا النموذج.

مهم! في أي حال ، لا يجب "إلقاء اللوم" على الطابعة فورًا على كل شيء ومحاولة استبدالها بمنتج جديد.

أولاً ، عليك أن تتعامل بشكل ثابت وممتع مع السبب الدقيق لهذا "سوء الفهم".

التحقق من وضع التشغيل

في مرحلة التحقق من الأجهزة (إذا لم يتعرف الكمبيوتر على الطابعة على الإطلاق) ، من الضروري تحديد حالتها الحالية ، وهي:

من خلال زر "ابدأ" ، ثم من خلال "لوحة التحكم" ، انتقل إلى قسم "الأجهزة والطابعات".
بعد الدخول فيه ، من الضروري الكشف عن حالته.
إذا كان الجهاز لا يعمل ، فسيكون لديه الحالة "غير متصل" (الوضع غير المتصل).

إذا تم تحديد الوضع بشكل صحيح ("استخدام الطابعة عبر الإنترنت") - سيتعين عليك التحقق من برنامج التشغيل.

المشكلة مع السائقين

في حالة "التعرّف" على جهاز الكمبيوتر ، ولكن لا يزال لا يعمل - على الأرجح ، سيكون عليك البدء في البحث عن برنامج تشغيل مناسب له. للتأكد من أن الإجراءات القادمة صحيحة ، يجب عليك القيام بما يلي:

ارجع إلى قائمة "الأجهزة والطابعات".
في القائمة التي تظهر ، ابحث عن موديلك.

إذا كانت غائبة ، وكانت علامة التعجب باللون الأحمر مقابل الخط ، فهذا يعني حدوث خطأ في عمل نظام التشغيل لتحديد برنامج التشغيل المناسب. بالنسبة للمستخدم ، هذا يعني الحاجة إلى العثور عليه وتثبيته على جهاز كمبيوتر.

مشاكل أخرى

بالإضافة إلى الحالات التي تمت مناقشتها مسبقًا ، قد يرفض الجهاز العمل للأسباب التالية:

مناطق المشكلات المتعلقة بصحة الخرطوشة أو مشاكل إمداد الحبر ؛
تعطيل الخدمة المسؤولة عن الطباعة
خطأ في اختيار الجهاز الافتراضي ؛
إيقاف وظيفة الطباعة مؤقتًا بسبب ترتيب غير صحيح ، إلخ.

يتم فحص كل من هذه الأسباب حيث تختفي جميع الأسباب السابقة.

من الممكن التحقق من سلامة الحبال عن طريق التحقق منها على معدات العمل الأخرى. يمكن القيام بذلك على أي جهاز يحتوي على موصلات دخل مماثلة أو باستخدام طابعة صديق ، على سبيل المثال.

للقيام بذلك ، عليك التأكد من أن مقبس إدخال USB على الكمبيوتر يعمل. للقيام بذلك ، قم بنقل السلك إلى موصل آخر وتأكد من عدم تغير الموقف. إذا كانت الطابعة متصلة بشكل طبيعي وكانت جميع أسلاك التوصيل في حالة جيدة ، فيمكنك المتابعة للقضاء على الأسباب الأكثر عمقًا لخلل الجهاز.

طريقة التشغيل

عندما يتم عرضه على أنه "غير متصل" (أو "غير متصل") أثناء التحقق من وضع تشغيل الطابعة ، حدد "استخدام الطابعة عبر الإنترنت" من خلال قائمة السياق. بمجرد تنشيط هذا العنصر ، يجب أن يعمل الفراق.

معلومات إضافية: ينطبق إجراء مماثل على نظامي التشغيل Windows XP و Vista.

في المقابل ، في Windows 7 و 8 و 10 ، في قائمة السياق ، حدد "عرض قائمة الانتظار" وإزالة علامة الاختيار من العمود "غير متصل".

في جميع أنظمة التشغيل المذكورة أعلاه ، قد يتم انتهاك العملية السابعة نظرًا لحقيقة إدراج وقفة مؤقتة ضمن التصنيف "متوقف مؤقتًا". لاستئنافه ، يتم تحديد العنصر الضروري في قائمة السياق ، ثم تتم إزالة علامة الاختيار من هذه الرسالة.

تثبيت (تحديث) برامج التشغيل

في أبسط الحالات ، يتم تثبيت برنامج التشغيل الجديد مباشرةً من قرص الشركة المرفق بمجموعة معدات النسخ (أو بشكل منفصل إلى الطابعة). في حالة عدم وجودها ، يمكنك ببساطة الانتقال إلى الإنترنت وتنزيل برنامج التشغيل "الأصلي" منه.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والتحقق من إزالة علامة الاستفهام من الرسم البياني مع تثبيت الطابعة. إذا كان هذا صحيحًا ، فيجب أن يبدأ الجهاز في العمل على الفور.

إذا وجدت مشاكل مع الخرطوشة وإمدادات الحبر ، فتابع وفقًا للتعليمات وحاول استعادة النظام. يتم التخلص من جميع أخطاء الخطة التنظيمية الأخرى عن طريق الانتقال إلى الخدمات المناسبة وتغيير إعداداتها.